Términos de Compras:

• Lancaster.pe no reservará o separará productos hasta que sean pagados, ya que la regla de compra con orden pendiente de pago al BCP, le da preferencia a la persona que cancele primero;

• Todo producto que no cuente con stock entrará automáticamente a un proceso de reembolso. Por ello el cliente será notificado por correo electrónico para concretar el proceso;

• Todas las promociones están sujetas a un stock limitado que está disponible por horas, por lo que no se pueden separar unidades sino se ejecuta la compra y el pago del pedido;

• Todas las promociones que se visualizan en Lancaster.pe son exclusivas de este canal, no aplican para tiendas físicas.

Método de pago:

1.     Las compras en línea son a través de“Culqi,” que es un sistema de pagos que cuya política de privacidad y protección de datos personales se considera aceptada en su totalidad por el Titular de Datos Personales en forma escrita, previa, informada, expresa e inequívoca en los términos en los que lo entiende la Ley 29733, Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento.

2.     Lancaster.pe ofrece la opción de pago con tarjetas de crédito y/o débito VISA, MASTERCARD, DINERS o AMERICAN EXPRESS. Los pagos realizados con tarjeta de crédito y/o débito, están sujetas a la aprobación del banco emisor de la tarjeta. En caso el banco no apruebe la transacción después de haberse efectuado o no tengamos la confirmación de este aun cuando la transacción se encuentre como exitosa, Lancaster se encuentra facultada para anular la compra. En ese caso se realizará el extorno a la tarjeta de crédito o débito según sea el caso.

3.    Al pagar con tarjeta de crédito o débito, para proceder con la entrega de su orden, es necesario que el titular de la tarjeta muestre su DNI en físico para la validación de la compra y de la identidad del adquirente. De no mostrar lo indicado, se procederá con la retención de la orden hasta confirmar la validación.

4.    Lancaster se encuentra facultado para realizar una verificación de los datos de la persona que realizó la transacción a través de Lancaster.pe vía una llamada telefónica (al número de teléfono que se tiene registrado), lo cual se da por razones de seguridad o ante la sospecha de fraude. Si se confirman los datos que corresponden, se procederá a aprobar la venta. En caso contrario, no se procederá la operación y se dará el extorno del monto de la compra a la tarjeta de débito o crédito del titular de la misma.

5.    En caso no se logre confirmar la compra, procederemos a anular y realizar la devolución de dinero mediante extorno a la tarjeta, aún cuando esta se muestre como exitosa.